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问题:
为什么我的Toolbar显示Toolbar不能载入？

类别：Toolbar发现并修理故障

问题
为什么我在Alexa Toolbar上没有看见任何相关链接？

类别：Toolbar发现并修理故障

答案
如果你的屏幕分辨率设置为800*600，浏览器窗口中就没有足够的空间来在Toolbar上显示任何的相关链接。要解决这个问题，将你的屏幕分辨率改为一个更高的设置，或者通过点击Alexa logo旁边的箭头，选择Toolbar选项，并且选择“只有图标”和/或者“图标和选择的文本”来自定义Alexa Toolbar。这会在Toolbar中产生足够的空间来显示一个或者更多的相关链接。

问题：
Alexa Toolbar降低了我的浏览器和上网速度吗？

答案：
请牢记Alexa是一个网络应用软件，会占据少量的带宽。当你浏览的时候，Alexa会引起达到15%的速度降低律率。根据你联系到因特网的类型，你也会感受到上网速度的降低。

通过改变你的浏览器的高速缓存，你也可以大大地提高你的浏览器的速度。转到Tools>Internet选项。在总标签上点击临时Internet文件下面的设置按钮。如果你设置你的浏览器来查找一个‘每次对网页的访问’中储存的网页中一个较新的版本，这对于你的浏览速度会有一个消极的效应，（不仅仅是Alexa的速度）。我们建议更改这个设置来‘自动地’加速。

问题:
为什么Alexa Toolbar 只是周期性地为我运行或者看起来运行地并不好？

类别：Toolbar 发现并修理故障

答案:
有时候，如果文件在下载的时候，毁坏了，Toolbar就不能够正常地运行。解决这个问题的一个办法是试着重启你的计算机。你一旦重启了你的计算机，你可以试着从Internet Explorer上删除你的临时Internet文件。要删除文件，转到‘Tools’下拉菜单，‘Internet选项’，然后点击‘删除文件’。这个会删除任何可能干扰Alexa Toolbar的破坏了的文件。

“然后，重启你的计算机。如果问题仍然存在，试着使用你的Windows控制面板上的添加/删除程序来卸载Toolbar，然后下载一个新的Toolbar。

问题:当使用Windows NT和Windows 2000的时候，为什么Toolbar是空白的，不规律地运行，或者就没有安装？

类别：Toolbar发现并修理故障

答案:
为了要在Windows NT和Windows 2000上使用Alexa工具条，你需要有你使用的网络的管理员权限。让系统管理员或者配置你的电脑的任何人，来在你的电脑上设置管理员权限，这样你就可以使用Alexa了。

问题:
当我使用American Online的时候，为什么Toolbar是空白的，没有适当地运行或者就是没有安装？

类别：Toolbar发现并修理故障

问题:

为什么我试着使用Alexa Toolbar的时候，得到了一个脚本错误？

类别：Toolbar发现并修理故障

答案:

问题：Alexa工具条是间谍软件吗？

类别：隐私政策

问题:如果我不想让Alexa工具条跟踪我的使用痕迹该怎么办？

类别：隐私政策

答案：

问题：Alexa Toolbar 监测了我做的每一件事吗？

答案：